
美宜佳12月6日宣布旗下門(mén)店正式突破了19000家,布局全國(guó)15個(gè)省市的130多座城市。美宜佳自1997年成立以來(lái),堅(jiān)持以特許加盟為主要發(fā)展模式,并將門(mén)店盈利作為核心任務(wù),以實(shí)現(xiàn)單店盈利為目標(biāo)。美宜佳是全行業(yè)早期自行推進(jìn)總部管理和門(mén)店運(yùn)營(yíng)全流程數(shù)字化的積極行動(dòng)者。
因?yàn)橛辛巳袠I(yè)先進(jìn)的數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的管理系統(tǒng),美宜佳深入到單店管理的能力,隨著門(mén)店數(shù)翻倍增長(zhǎng)的過(guò)程中,非但沒(méi)有出現(xiàn)失控坍塌的風(fēng)險(xiǎn),還讓門(mén)店統(tǒng)一管理,向千人千店千面的更加精細(xì)化程度升級(jí)。目前,美宜佳已經(jīng)在布局美宜佳版的“便利店中臺(tái)”體系。這是美宜佳為下一個(gè)階段,或是未來(lái)30000家門(mén)店的到來(lái),所儲(chǔ)備的強(qiáng)紅利。
盒馬探索“新零售+新農(nóng)業(yè)”
12月2日,盒馬與中化宣布“葲葒草莓”上市,并將在盒馬全國(guó)門(mén)店陸續(xù)開(kāi)售。“葲葒草莓”是對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的一次大膽重構(gòu),盒馬和中化在全國(guó)鎖定了14個(gè)草莓基地,分布在不同城市的盒馬門(mén)店周邊200公里范圍內(nèi)。草莓9成熟狀態(tài)下采摘之后,通過(guò)很短供應(yīng)鏈配送到店到家,并且只賣1天。
在具體實(shí)施中,雙方的合作方式是:盒馬基于數(shù)據(jù)分析,對(duì)上游提出質(zhì)和量的要求,而上游基地只需要專心種植生產(chǎn),不用擔(dān)心銷售的問(wèn)題;同時(shí),中化作為基地“大總管”,提供從農(nóng)資、種植技術(shù)到整套供應(yīng)鏈解決方案。
自從與中化和盒馬達(dá)成合作以來(lái),基地以中化提供的種植方案為基礎(chǔ),利用智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng),記錄草莓的產(chǎn)區(qū)環(huán)境、生長(zhǎng)日志、農(nóng)事記錄、品質(zhì)檢測(cè)以及采后過(guò)程等。據(jù)了解,消費(fèi)者可以在盒馬App上看到這些溯源信息。
天貓與百果園達(dá)成戰(zhàn)略合作 將實(shí)現(xiàn)水果生鮮全國(guó)1小時(shí)達(dá)
11月28日,天貓與百果園宣布共同孵化生鮮旗艦店2.0項(xiàng)目。用戶在旗艦店下單后,可享受到1小時(shí)送達(dá)的新鮮及時(shí)服務(wù)。未來(lái),還可提供定時(shí)送、門(mén)店自提等差異化服務(wù)。天貓表示,雙方將在春節(jié)前于全國(guó)80多個(gè)城市正式推出這項(xiàng)服務(wù)。據(jù)介紹,百果園現(xiàn)擁有4000多家門(mén)店,并建設(shè)了26個(gè)倉(cāng)配中心,構(gòu)建了中國(guó)生鮮自提網(wǎng)絡(luò)。此外,近年百果園還增加了多溫區(qū)、分時(shí)段的智慧物流配送。
百果園副總裁焦岳表示,過(guò)去百果園跟口碑、餓了么、支付寶等都有合作,本次與天貓合作具有里程碑意義。未來(lái)雙方會(huì)員體系將實(shí)現(xiàn)互通,兩邊的會(huì)員能夠更好地享受一些增值的權(quán)益。由此帶來(lái)一些創(chuàng)新的售后政策,創(chuàng)新的顧客體驗(yàn),能夠真正將天貓用戶在線上的購(gòu)買、收貨體驗(yàn)做得更好。
據(jù)悉,天貓將成為百果園未來(lái)品牌運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的核心陣地之一,通過(guò)與天貓旗艦店 2.0 的數(shù)據(jù)互通及一體化會(huì)員運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者將擁有線上線下一體化的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。
三只松鼠2019年全渠道成交額破百億元 為中國(guó)零食界首 家
12月3日,三只松鼠股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三只松鼠”)發(fā)布公告稱,截至2019年12月3日上午,三只松鼠線上線下全渠道成交額突破100億元(含稅)。
三只松鼠在公告中稱,基于在堅(jiān)果領(lǐng)域的品牌影響力和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),三只松鼠不斷擴(kuò)展產(chǎn)品矩陣、拓寬銷售渠道,運(yùn)用數(shù)字化戰(zhàn)略將線上優(yōu)勢(shì)在線下供應(yīng)鏈和渠道端重置,加速鋪設(shè)以體驗(yàn)和品牌為重點(diǎn)的投食店以及便捷觸達(dá)用戶的松鼠聯(lián)盟小店,與天貓、京東等電商平臺(tái)、阿里零售通平臺(tái)、自營(yíng)APP、團(tuán)購(gòu)等全渠道營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各類消費(fèi)者群體的覆蓋。
2012年成立以來(lái),三只松鼠已從當(dāng)初的5人淘寶小店成長(zhǎng)為擁有3800余名員工的上市公司,被外界譽(yù)為“國(guó)民零食第 一股”,服務(wù)全球上億用戶,僅天貓旗艦店粉絲數(shù)3300余萬(wàn),全平臺(tái)領(lǐng)先。今年上半年,公司已完成從堅(jiān)果品牌向全品類零食品牌的轉(zhuǎn)變,正從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)為數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)企業(yè),以制造型自有品牌多業(yè)態(tài)零售商為嶄新定位。
物美推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)配送數(shù)字化升級(jí)
12月4日,為了應(yīng)對(duì)全渠道銷售由于業(yè)務(wù)種類繁多等復(fù)雜情況對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流帶來(lái)的挑戰(zhàn),并全面提升用戶體驗(yàn),物美集團(tuán)與霍尼韋爾展開(kāi)合作,采用Vocollect語(yǔ)音揀選解決方案,通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),將任務(wù)傳送到工人隨身攜帶的語(yǔ)音終端上,工人只需與系統(tǒng)對(duì)話即可完成揀貨。目前,物美集團(tuán)在其北京南皋配送中心通過(guò)了語(yǔ)音揀貨實(shí)操,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)員工作業(yè)效率提升30%、揀選差錯(cuò)率降低到0.01%、新員工培訓(xùn)時(shí)間僅需4小時(shí)。
GUCCI戰(zhàn)略牽手騰訊 雙方制定數(shù)字戰(zhàn)略框架
12月2日,古馳宣布與騰訊簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議,古馳攜手騰訊制定數(shù)字戰(zhàn)略框架,共同引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)科學(xué)、智能零售、內(nèi)容生成與數(shù)字思維等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
古馳總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)arco Bizzarri表示:“現(xiàn)行技術(shù)與創(chuàng)新科技令數(shù)字領(lǐng)域愈加復(fù)雜,但同時(shí)提供了極大的可能性去實(shí)現(xiàn)更深入、也更具個(gè)性化及定制化的品牌社群體驗(yàn)。本次合作旨在創(chuàng)造局勢(shì),使雙方能夠充分掌握此一先驅(qū)。”
騰訊公司總裁劉熾平表示:“騰訊致力于通過(guò)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),并為用戶創(chuàng)造極大價(jià)值。此次合作中,我們將共同為受眾群體打造卓絕體驗(yàn),并將Gucci的時(shí)尚理念及其當(dāng)代美學(xué)傳遞給中國(guó)消費(fèi)者。”
《GUCCI靈感地圖》短片系列是本次戰(zhàn)略合作的成果,也是騰訊首次與精品品牌合作打造的原創(chuàng)內(nèi)容項(xiàng)目。
蘇寧上線“萬(wàn)花筒”選品系統(tǒng)
日前,為助力商家備戰(zhàn)蘇寧雙十二活動(dòng),蘇寧上線萬(wàn)花筒系統(tǒng),該系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),可為消費(fèi)者定制不一樣的選品套餐。在功能方面,蘇寧萬(wàn)花筒以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心,從世界各地搜索近30天內(nèi)新鮮上市的新品,通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析以及達(dá)人、買手的測(cè)評(píng)進(jìn)行層層篩選,利用人工智能技術(shù),將適合的新品推薦給不同的用戶。此外,萬(wàn)花筒還融合了試用功能,讓鐵桿用戶能在及時(shí)試用新品,為品牌方打開(kāi)社交宣傳渠道,促使用戶社交分享裂變曝光。品牌方還可通過(guò)用戶提交的試用報(bào)告形成口碑營(yíng)銷,促使二次訂單成交。
支付寶宣布正式上線「能力實(shí)驗(yàn)室」
12月3日,支付寶宣布正式上線「能力實(shí)驗(yàn)室」,商家可以通過(guò)搜索框,搜索“能力實(shí)驗(yàn)室”,就可以直達(dá)“能力中心”,提前使用支付寶特色能力。這些特色能力包括螞蟻公益林、支付寶會(huì)員、花唄分期等等。成為實(shí)驗(yàn)室成員后,商家可以享受極速審核、云資源限時(shí)免費(fèi)和技術(shù)支持等福利。除了上述能力外,未來(lái)實(shí)驗(yàn)室還將接入小程序外跳H5、小程序多媒體功能包等等。
很多商家表示,小程序本身開(kāi)發(fā)門(mén)檻并不高,想要在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,除了自身的運(yùn)營(yíng)策略外,還需要先人一步地接入平臺(tái)新能力,來(lái)獲得能力帶來(lái)的新一輪紅利。這正是「能力實(shí)驗(yàn)室」推出的初衷,具體而言,商家只需有一款小程序月活達(dá)到1萬(wàn),或使用支付寶能力 ≥ 8個(gè),即可申請(qǐng)加入。同時(shí),也能在支付寶里搜索“能力中心”了解詳情。
據(jù)了解,支付寶小程序歷經(jīng)1年多的發(fā)展,數(shù)量早已突破100萬(wàn)個(gè),月活躍用戶數(shù)超5億。開(kāi)放了多項(xiàng)能力,覆蓋支付、營(yíng)銷、會(huì)員、安全、信用等各個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)。此次上線「能力實(shí)驗(yàn)室」旨在鼓勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)商家參與小程序生態(tài)建設(shè)。
京東企業(yè)業(yè)務(wù)李靖:“四大智能化”實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化時(shí)代價(jià)值共振
近日,京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理李靖分享了京東在企業(yè)智能采購(gòu)領(lǐng)域的全面布局與成績(jī)。據(jù)悉,在采購(gòu)需求智能化方面,京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過(guò)與合作伙伴共建需求和服務(wù)在線的閉環(huán)系統(tǒng),以有限數(shù)據(jù)集訓(xùn)練系統(tǒng)、模型持續(xù)適應(yīng)需求的變化,打造需求智能認(rèn)知引擎、智能預(yù)測(cè)引擎。目前,針對(duì)企業(yè)采購(gòu)需求的碎片化和非結(jié)構(gòu)化的變化趨勢(shì),京東企業(yè)業(yè)務(wù)已訓(xùn)練超過(guò)500個(gè)專業(yè)化場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)商品池的需求匹配和5萬(wàn)次的采購(gòu)預(yù)測(cè)行為。
居然新零售正式成為武漢中商全資子公司
12月5日,武漢中商集團(tuán)股份有限公司發(fā)布公告,宣布居然新零售已成為其全資子公司。10月18日,武漢中商發(fā)布公告表示,武漢中商與北京居然之家家居新零售連鎖集團(tuán)有限公司的重組事項(xiàng)獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)有條件通過(guò)。據(jù)了解,居然新零售為居然之家核心業(yè)務(wù),2018年2月居然之家以360億元估值,獲得阿里巴巴、云鋒基金、泰康人壽、加華偉業(yè)、約瑟投資等機(jī)構(gòu)的130億元戰(zhàn)略投資,出讓了36%股權(quán)。
蘇寧拼購(gòu)村頻道正式上線
12月5日,蘇寧易購(gòu)APP,蘇寧拼購(gòu)APP、小程序,三端同步上線“拼購(gòu)村”主題頻道。目前,頻道中聚集了首批10家掛牌的拼購(gòu)村商戶,主推農(nóng)村電商中的優(yōu)質(zhì)商品。
蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎表示,未來(lái)三年在全國(guó)打造1000個(gè)樣板,所有的優(yōu)質(zhì)商品都會(huì)集中到拼購(gòu)村頻道,方便消費(fèi)者選擇。
美國(guó)黑五在線銷售達(dá)到極大規(guī)模 成交額超74億美元
當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月29日,西方多國(guó)迎來(lái)“黑色星期五”。據(jù)市場(chǎng)研究公司奧多比(Adobe Analytics)發(fā)布新數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)29日當(dāng)天的在線銷售活動(dòng)達(dá)到了有史以來(lái)的極大規(guī)模,成交額達(dá)74億美元(約合人民幣520億元),同比增長(zhǎng)19.6%;有39%線上交易是通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行的,這一數(shù)據(jù)與去年相比增長(zhǎng)了21%;每位消費(fèi)者的平均訂單金額為168美元,同比增長(zhǎng)近6%,是有史以來(lái)銷售額高的一個(gè)“黑五”。
66位商家攜手零售通,共啟“新網(wǎng)紅美食”品牌聯(lián)盟分銷計(jì)劃
11月29日,阿里巴巴零售通攜手66位網(wǎng)紅食品的行業(yè)掌 門(mén)人,共同啟動(dòng)“新網(wǎng)紅美食”品牌聯(lián)盟分銷計(jì)劃。
在這項(xiàng)計(jì)劃中,零售通將基于整個(gè)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的數(shù)據(jù)及其強(qiáng)大的渠道分享能力,幫助食品品牌實(shí)現(xiàn)全渠道發(fā)展及高效分銷。
零售通的如意POS是商家的另一項(xiàng)重視的渠道力。如意POS充分利用阿里生態(tài)優(yōu)勢(shì)資源和其他合作伙伴資源,實(shí)現(xiàn)在線下場(chǎng)景與消費(fèi)者的互動(dòng)營(yíng)銷,線上線下的立體式營(yíng)銷,幫助品牌觸達(dá)并運(yùn)營(yíng)更多的消費(fèi)者。
在過(guò)去的雙11期間,10萬(wàn)臺(tái)如意POS共發(fā)放了8000萬(wàn)張商家品牌券到線下門(mén)店的消費(fèi)者手中。如意POS也能通過(guò)大數(shù)據(jù)升級(jí)小店的經(jīng)營(yíng)方式,用大數(shù)據(jù)幫助小店高效準(zhǔn)確地進(jìn)貨并合理定價(jià),這些商品不僅符合潮流趨勢(shì),也能讓小店更賺錢(qián)。
傳統(tǒng)小店的品類結(jié)構(gòu)與便利店的差別很大,有很大的升級(jí)空間;阿里全域數(shù)據(jù)給小店更精準(zhǔn)的組貨方案。而從消費(fèi)者出發(fā),中國(guó)人的消費(fèi)需求發(fā)生巨大變化的同時(shí),網(wǎng)紅美食這類潮流商品將帶給小店無(wú)限的消費(fèi)機(jī)會(huì),幫助百萬(wàn)小店擁抱更多新潮消費(fèi)者。
京東超市與費(fèi)列羅戰(zhàn)略合作 將共同布局供應(yīng)鏈等方面
12月5日,京東超市與費(fèi)列羅簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方表示未來(lái)將在用戶運(yùn)營(yíng)共建、大數(shù)據(jù)新品共建、全場(chǎng)景營(yíng)銷生態(tài)共建和供應(yīng)鏈提升四方面展開(kāi)合作。據(jù)悉,雙方將進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)共建,并打通營(yíng)銷資源,提升營(yíng)銷效率。京東超市將依托用戶群體及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)幫助費(fèi)列羅實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型及升級(jí)。此外,雙方還將共同布局智慧供應(yīng)鏈,提高供應(yīng)鏈效率,以達(dá)到提升消費(fèi)者體驗(yàn)的效果。
家樂(lè)福與蘇寧融合加速
繼11月29日家樂(lè)福旗艦店正式上線蘇寧易購(gòu)后,二者在采購(gòu)、營(yíng)銷方面也頻頻聯(lián)手。近日,家樂(lè)福聯(lián)合蘇寧線上超市首批直采的來(lái)自智利的新鮮車?yán)遄右岔樌诌_(dá)中國(guó)。據(jù)悉,這批車?yán)遄訉⒃?2月6日在線上蘇寧超市、家樂(lè)福網(wǎng)上商城,線下家樂(lè)福門(mén)店、蘇寧小店、蘇鮮生同步開(kāi)售。這也是家樂(lè)福與蘇寧超市首次嘗試聯(lián)合包機(jī)直采國(guó)外生鮮。
自6月底宣布收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)后,蘇寧一直在進(jìn)行供應(yīng)鏈的整合和打通。家樂(lè)福中國(guó)擁有完善的供應(yīng)鏈及倉(cāng)儲(chǔ)能力,擁有8個(gè)大型配送中心,覆蓋全國(guó)51個(gè)城市,對(duì)鮮食、便利商品和常保商品的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理有豐富經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入蘇寧時(shí)代之后,家樂(lè)福中國(guó)現(xiàn)有的大型配送中心、現(xiàn)有門(mén)店均可作為蘇寧快消最 后一公里業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐網(wǎng)絡(luò),依托全場(chǎng)景業(yè)態(tài)和立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可實(shí)現(xiàn)1公里30分鐘達(dá)的“閃電配送”。
IDC發(fā)布中國(guó)AI市場(chǎng)報(bào)告
IDC 近日發(fā)布《中國(guó)人工智能軟件及應(yīng)用市場(chǎng)半年度研究報(bào)告(2019H1)》報(bào)告稱:(1)在計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域,算法模型的原始創(chuàng)新趨緩,創(chuàng)新的重點(diǎn)在于更復(fù)雜場(chǎng)景下的視覺(jué)應(yīng)用;(2)相對(duì)成熟的應(yīng)用場(chǎng)景有安防場(chǎng)景下的人臉比對(duì)、靜態(tài)人臉識(shí)別做身份認(rèn)證、圖像內(nèi)容審核等;(3)開(kāi)始走向生產(chǎn)環(huán)境的應(yīng)用包括新零售下的智能貨柜、商品識(shí)別、商品稽核、工業(yè)質(zhì)檢,這些應(yīng)用也成就了一批新的 AI 創(chuàng)企;(4)還在孵化中的應(yīng)用包括視頻結(jié)構(gòu)化、視頻分析、自動(dòng)駕駛等。在計(jì)算機(jī)視覺(jué)應(yīng)用整體市場(chǎng),當(dāng)前占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模大的廠商包括商湯、曠視、云從、依圖、海大宇以及面向特定應(yīng)用場(chǎng)景的 AI 創(chuàng)企如智慧眼、深醒科技、創(chuàng)新奇智。